نمناک ترین سایت ایرانی

حجت الاسلام والمسلمین رضا غلامی ،رئیس موسسه مطالعات فرهنگی و اجتماعی به مناسبت سی‌امین دوره هفته کتاب در خبرگزاری کتاب ایران(ایبنا) حضور پیدا کرد. /عکاس:معصومه احمدی بخوانید, ...ادامه مطلب

به گزارش خبرگزاری کتاب ایران(ایبنا)، دولت‌ها و کسب‌وکارها غرق در تعیین معیارها و استانداردها هستند. این استانداردها تقریباً در تمامی موارد، نمایش‌هایی عددی از برخی حقایق عینی هستند. مشکل نیز در همین امر نهفته است. اول‌ از همه به این دلیل که این‌گونه استانداردها، تقریباً همواره قابل دستکاری هستند، و دلیل دیگر اینکه اغلب به ‌درستی در قالب تجربه‌ ذهنی تفسیر نمی‌شوند. در این راستا سرانجام شاهد کتابی با عنوان «اصول مدیریت تجربه مشتری» هستیم که با این مشکل دست‌ به ‌گریبان می‌شود و اصولی ساده و درعین‌حال عملی برای حل آن ارائه می‌دهد. برای آشنایی بیشتر با این کتاب به سراغ مترجم کتاب فرشید عبدی، عضو هیأت علمی و رئیس سابق دانشکده‌های مهندسی صنایع و مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی- واحد تهران جنوب و مؤسس مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری(مُدام) رفتیم و با او گفت‌و‌گویی داشتیم که مشروح آن در ادامه می‌آید:با توجه به اینکه تا امروز کتاب‌های زیادی در زمینه ارتباط و مدیریت مشتری نوشته و ترجمه شده است، شاخصه بارز و متفاوت کتاب شما با سایر کتاب‌های این حوزه در چیست؟بله کاملاً درست است. کتاب‌های زیادی در زمینه مدیریت و ارتباط با مشتری نوشته و ترجمه شده است اما کتاب‌های حوزه تجربه مشتری محدود هستند و کتاب‌های معتبر کمی درباره این دیدگاه جدید جلب رضایت و وفاداری مشتری برای مخاطبان این حوزه وجود دارد. کتاب «اصول مدیریت تجربه مشتری» به دلیل مفاهیم نو و گستردگی کاربردی‌اش مدال طلای کتاب سال انسیتو مدیران خبره انگلستان را از آن خود کرده است که نشان دهنده اعتبار علمی و کاربردی آن است.به علاوه، این کتاب به ‌خوبی موضوع نحوه طراحی و اجرای تجربه مشتری را می‌شکافد، و نثر آن دارای رویکردی عقلانی و , ...ادامه مطلب

به گزارش خبرنگار خبرگزاری کتاب ایران‌(ایبنا) در آذربایجان‌غربی، آیین اختتامیه نخستین جشنواره داستان‌نویسی و آسیب‌های اجتماعی با حضور علیرضا نوروزی، مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان آذربایجان‌غربی و محمد صبحدل، دبیر جشنواره داستان‌نویسی در سالن جلسات خانه مطبوعات استان، دو‌شنبه(28 شهریورماه) برگزار شد. نوروزی گفت:  ۱۱۷ برنامه در حوزه‌های مختلف فرهنگی، هنری و مطبوعاتی با محوریت کاهش آسیب‌های اجتماعی طی سال جاری در استان، اجرا شده است. برای مقابله با این آسیب‌ها، فقط با کارهای سلبی نمی‌شود؛ بنابراین برای اینکه عمقی و ریشه‌ای کار کنیم، باید کار به دست نیروهای فرهنگی سپرده شود.نوروزی ادامه داد: توجه به نقش ادبیات در اعتلای فرهنگی جامعه، امری ضروری و انتقال فرهنگ والای ایرانی اسلامی به نسل جدید، حرکت در مسیر جهاد تبیین مدنظر مقام معظم رهبری است.بعضی از جوانان در حال حاضر دچار بی‌هویتی می‌شوند؛ زیرا نتوانسته‌ایم فرهنگ‌متعالی ایرانی و اسلامی خود را به آن‌ها انتقال دهیم. آموزش در حوزه‌هایی نظیر داستان‌نویسی مهم بوده و  باید مبنای کار تخصصی داستان‌نویسی باشد، زیرا این امر زیربنایی برای ساخت بنای بهتر است.صبحدل، دبیر جشنواره داستان‌نویسی نیز در این آیین با بیان اینکه استقبال  از این جشنواره از سراسر کشور بسیار خوب بوده است، گفت: از استان‌های خراسان، تهران، آذربایجان‌شرقی، خوزستان مشارکت خوبی داشتند.وی ادامه داد: به موضوع داستان‌نویسی باید توجه ویژه‌ای کرد و تاسیس خانه داستان یا اختصاص یک کتابخانه به‌عنوان کتابخانه تخصصی داستان در ارومیه ازجمله درخواست‌های فعالان این بخش به شمار می‌رود.به گزارش ایبنا؛ در این آیین از نویسندگان داستان‌های برگزیده قدردانی شد.Adblock tes, ...ادامه مطلب

به گزارش خبرگزاری کتاب ایران(ایبنا)، به گزارش روایط عمومی‌موسسه مطالعات فرهنگی و اجتماعی دومین نشست از سلسله نشست‌های ماهانه لذت فلسفه چهارشنبه 29 تیرماه در سالن دکترقانعی راد با سخنرانی عطا‌الله رفیعی آتانی با عنوان «فلسفه عمل در چارچوب فلسفه اسلامی» برگزار شد.رفیعی آتانی در ابتدای این نشست با بیان اینکه اولین سوالی که به ذهن مخاطب می‌رسد این است که فلسفه به معنای محض، یعنی فلسفه صدرایی چگونه به این مساله یعنی فلسفه عمل مرتبط شده است گفت: مهم‌ترین پرسشی که در فلسفه علم مطرح می‌شود این است که وجه تمایز علوم چیست؟ در پاسخ باید گفت برخی علوم را بر اساس موضوع آن تفکیک می‌کنند. در این باره مرحوم طباطبایی و همه بزرگان فلسفه این ادعا را دارند که مهم‌ترین پرسشی که درباره یک علم مطرح می‌شود این است که آیا این موضوع اساسا وجود خارجی دارد یا خیر؟او افزود: پرسش از وجود خارجی و واقعی یک پدیده پرسش هستی‌شناسانه است و دومین پرسشی که مطرح می‌شود این است که حال موضوعی را که در مرحله قبل وجود خارجی داشت با چه روشی می‌توان مطالعه کرد؟ مبانی هستی شناسی نتیجه اش روش می‌شود و در نهایت به فلسفه علم می‌رسد.این استاد دانشگاه به اهمیت روش شناسی بعد از هستی شناسی و معرفت شناسی اشاره کرد و اظهار کرد: هر مکتب فلسفی باید به این پرسش‌های اساسی پاسخ دهد و فرقی نمی‌کند ما از چه منظر فلسفی‌ای به پدیده‌ها بنگریم. بنابراین مکاتب فلسفی با تمایزات خود روی موضوعات کار می‌کنند و تکلیف خودشان را روشن می‌کنند.او با اشاره به اینکه موضوع علوم انسانی و اجتماعی توصیف و تجویز در قلمرو کنش انسانی است و من از این منظر خواستم کنش انسانی را در چهارچوب فلسفه اسلامی‌بررسی کنم افزود:  از سوی دیگر روش هر علم بر آمده از, ...ادامه مطلب

کتاب جدید حجت الاسلام والمسلمین واعظی در باب عدالت اجتماعی با عنوان «باز اندیشی عدالت اجتماعی» از زیر چاپ خارج شد., ...ادامه مطلب

محمدتقی رهنمایی گفت: در حدود یک سال است که خاطراتم را می‌نویسم و هنوز تمام نشده است. تاکنون عنوانی برای این کتاب انتخاب نکرده‌ام اما خاطرات من به تاریخ اجتماعی تالش برمی‌گردد., ...ادامه مطلب

پاورپوینت روانشناسی اجتماعی پیشرفته |پاورپوینت روانشناسی توضیحات محصول عنوان پاورپوینت درسی ارایه شده توسط دبیران فایل دانلود پاورپوینت روانشناسی اجتماعی پیشرفته دانلود پاورپوینت پاورپوینت آموزشی  مد, ...ادامه مطلب

سوالات آزمون اول و دوم و سوم ضمن خدمت مددکاری اجتماعی فایل کامل سوالات آزمون اول و دوم و سوم زمان برگزاری آزمونهای مددکاری اجتماعی (مقدماتی) کددوره ضمن خدمت مددکاری اجتماعی :۹۹۵۰۶۸۲۳تاریخ آزمون ا, ...ادامه مطلب

سامانه شبکه اجتماعی شاد دانش آموزان به آدرس shad.medu.ir سامانه شاد shad.medu.ir سامانه شاد مخفف کلمات (شبکه اجتماعی دانش آموزان) جهت برگزاری کلاس های مجازی دانش آموزان ایجاد شده است، این شبکه اجتماع, ...ادامه مطلب